COMANDA
Pentru a achizitiona orice produs de pe websiteul nostru, este necesar sa plasati o comanda, online sau telefonic.
ONLINE
Puteti plasa o comanda pe websiteul nostru atat ca vizitator, cat si ca utilizator inregistrat, prin crearea unui cont de utilizator. Procesul de comanda de pe website presupune urmatorii pasi:
Selectarea produselor
In partea stanga si in partea de sus a magazinului nostru online veti gasi categoriile produselor noastre, de unde puteti alege produsele preferate. O alta modalitate de identificare a produselor dorite este prin intermediul casetei de cautare situate in partea de sus a websiteului.
Adaugarea produselor in cosul de cumparaturi
Pentru adaugarea unui produs in cosul de cumparaturi, dupa ce ati selectat cantitatea dorita, faceti click pe butonul “Adauga in cos”.
In cosul dumneavoastra de cumparaturi, situat in partea dreapta, sus, si denumit “Cosul meu”, veti gasi produsele selectate de dumneavoastra. Aici veti avea posibilitatea sa modificati cantitatea produselor sau sa renuntati la anumite produse.
Inregistrarea comenzii
Pentru a inregistra comanda dumneavoastra, este necesar sa completati informatiile necesare pentru livrare si plata. In cazul in care aveti un cod de discount, va putea fi folosit acum pentru reducerea valorii comenzii dumneavoastra.
Dupa completarea tuturor informatiilor obligatorii, apasati butonul “Trimite comanda”.
Finalizarea comenzii
Daca ati selectat optiunea de plata prin ordin de plata, dupa ce apasati butonul “Trimite comanda” veti fi directionat catre o pagina de multumire prin care confirmam finalizarea comenzii dumneavoastra.
Daca ati optat pentru plata online cu card bancar, dupa apasarea butonului “Trimite comanda” veti fi directionat catre pagina procesatorului de plati, unde veti urma pasii necesari pentru efectuarea platii. Odata plata efectuata, veti fi directionat catre o pagina de succes care confirma finalizarea comenzii dumneavoastra.
Inainte de a plasa o comanda, este important sa va asigurati ca informatiile furnizate sunt complete si corecte. Oricand pe parcursul procesului de comanda aveti posibilitatea de a verifica, modifica si corecta eventuale erori utilizand functia “Schimba” sau apasand butonul “Inapoi”.
Ne rezervam dreptul de a efectua verificari si de a va solicita informatii suplimentare inainte de expedierea comenzii catre dumneavoastra.
TELEFONIC
Preluam comenzi telefonice de luni pana vineri, intre orele 9:00 – 16:00, la urmatoarele numere de telefon:
0728 865 021
LIVRARE
Asiguram transport pe tot teritoriul Romaniei, printr-un serviciu de curierat rapid.
Produsele aflate in stoc vor fi livrate in termen de 10 – 15 zile de la plasarea comenzii. Pentru produsele aflate in stocul furnizorului, durata de expediere variaza si veti fi informat in aceasta privinta.
Nu ne asumam responsabilitatea pentru intarzieri sau probleme in livrare cauzate de furnizorii de servicii de curierat sau de alte circumstante independente de vointa noastra.
PLATA
Produsele achizitionate pe websiteul nostru pot fi achitate prin transfer bancar (ordin de plata) sau online, cu un card bancar.
CARD BANCAR
Procesatorul de plati online este Netopia (https://netopia-payments.com/). Cardurile acceptate sunt Mastercard, Maestro, Visa si Visa Electron.
Dupa finalizarea comenzii, veti fi redirectionat automat pe o pagina securizata unde va trebui sa urmariti instructiunile primite. In momentul in care plata este finalizata, veti primi o notificare pe adresa de email. Daca nu primiti aceasta notificare, tranzactia nu a a fost finalizata cu succes.
Modern Power Systems nu solicita si nu stocheaza detalii referitoare la cardul dumneavoastra sau la platile efectuate online pe websiteul nostru. Procesarea datelor de card se face in exclusivitate pe serverul Netopia.
TRANSFER BANCAR / OP (ORDIN DE PLATA)
Dupa confirmarea telefonica a comenzii, veti primi o copie a facturii pe adresa dumneavoastra de email. Plata se va face in contul bancar al Koniq Energy, RO79BTRL01301202B72027XX, deschis la Banca Transilvania.